Barrierefreiheit

1. Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die Website www.immorium.de einschließlich aller Unterseiten sowie für die unter app.immorium.de und mieter.immorium.de betriebenen Web-Anwendungen.

Rechtliche Grundlage ist das deutsche Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in Verbindung mit der Barrierefreiheitsstärkungsgesetz-Verordnung (BFSGV), die Richtlinie (EU) 2019/882 (European Accessibility Act) sowie die harmonisierte Norm EN 301 549 V3.2.1, welche WCAG 2.1 Level AA als technische Grundlage umsetzt.

2. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die genannten Angebote sind mit den Anforderungen des BFSG und der BFSGV teilweise vereinbar. Bekannte Abweichungen sind in Abschnitt 3 aufgeführt und werden bis zum genannten Zieltermin behoben.

3. Nicht barrierefreie Inhalte

Folgende Inhalte sind aus den jeweils genannten Gründen noch nicht vollständig barrierefrei. Wir arbeiten aktiv an der Behebung.

3.1 Bewegung und Animation

Die Startseite und alle Marketing-Seiten respektieren die Systemeinstellung „Bewegung reduzieren“ sowie die gleichnamige Option in den Barrierefreiheit-Einstellungen. Bei aktivierter Reduktion zeigt die Startseite dieselben Szenen und Haltepunkte, aber nichts bewegt sich: Jeder Schritt springt direkt zur fertigen Szene, und der alte Bildschirm wird in einer kurzen Überblendung durch den neuen ersetzt, ohne Scrollen und ohne Animation dazwischen. Der Hero-Film zeigt das jeweilige Standbild statt abzuspielen, der Hintergrund steht still, und alle Übergänge entfallen. Sprungmarken wie das Inhaltsverzeichnis dieser Seite verhalten sich genauso.

3.2 Hero-Video

Das Hero-Video auf der Startseite enthält derzeit keine synchronen Untertitel und keine Audiodeskription. Da das Video keine zur Bedienung notwendigen Informationen transportiert und rein illustrativ ist, gilt es nach WCAG 2.1 Erfolgskriterium 1.2.1 als „media alternative for text“. Wir ergänzen dennoch eine Textbeschreibung und eine Möglichkeit, das Video vollständig zu deaktivieren.

Zieltermin Behebung: Juli 2026.

3.3 Generierte PDF-Dokumente

Von der Anwendung erzeugte PDF-Dokumente (Anlage V, Nebenkostenabrechnungen, Mietverträge, Inserate-Export) tragen seit Mai 2026 die Sprachkennung /Lang (de-DE), vollständige Dokumentmetadaten (Titel, Autor, Ersteller, Hersteller) sowie /ViewerPreferences /DisplayDocTitle true, damit Acrobat, Preview und andere PDF-Reader den Dokumenttitel statt des Dateinamens in der Fensterleiste und in den Lesezeichen anzeigen. Eine vollständige PDF/UA-1-Strukturierung mit getaggtem Strukturbaum (Reading Order, Überschriften, Tabellen-Markup) ist noch nicht umgesetzt. Inhalte können bereits heute als HTML, CSV oder JSON exportiert und barrierefrei weiterverarbeitet werden.

Zieltermin Behebung: Q3 2026.

3.4 Farbkontraste in Sekundärtext

Die WCAG-AA-Schwellwerte für Textkontrast (4,5:1 für Standardtext, 3:1 für große Schrift) haben wir manuell gegen die Farbpalette geprüft. Eine automatisierte Kontrastmessung ist nicht Teil unserer CI-Prüfung, da die durchscheinenden Hintergrund-Verläufe von den gängigen Werkzeugen nicht zuverlässig ausgewertet werden können. Einzelne Sekundär- und Hilfstexte auf gemusterten oder transparenten Flächen liegen nach unserer Einschätzung im Grenzbereich. Diese Stellen werden derzeit überarbeitet. Die Einstellungen „Hoher Kontrast“ (Text über 14:1) und „Transparenzen reduzieren“ (deckende Flächen) beheben das bereits heute.

4. Bewertungsmethode

Die Erklärung beruht auf einer Selbstbewertung durch das Immorium-Entwicklungsteam vom 27. Mai 2026. Geprüft wurde gegen WCAG 2.1 Level AA in Verbindung mit EN 301 549 V3.2.1. Eingesetzte Werkzeuge: axe DevTools, Lighthouse Accessibility, manuelle Tastatur- und Screen-Reader-Tests (NVDA, VoiceOver).

5. Feedback und Kontakt

Sie haben eine Barriere festgestellt, kommen mit einer Funktion nicht zurecht oder benötigen Inhalte in einem barrierefreien Format? Wir freuen uns über jeden Hinweis und antworten innerhalb von 14 Tagen.

E-Mail: barrierefreiheit@immorium.de

Postanschrift:
Poyraz Digital
Stichwort „Barrierefreiheit“
Büchelerstr. 12
8212 Neuhausen am Rheinfall
Schweiz

Bitte teilen Sie uns die betroffene URL, eine kurze Beschreibung des Problems sowie ggf. das verwendete Hilfsmittel (Screen-Reader, Tastatur, Sprachsteuerung) mit.

6. Durchsetzungsverfahren und Schlichtung

Sollten unsere Antworten Sie nicht zufriedenstellen, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden:

Marktüberwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
bei der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA)
Friedrich-Henkel-Weg 1-25
44149 Dortmund
E-Mail: info@mlbf.bund.de
Web: www.mlbf.bund.de

Verbraucherverbände nach § 15 BFSG können ein Verfahren bei der MLBF auch ohne eigene Betroffenheit einleiten.

7. Geplante Verbesserungen

Wir verfolgen einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess und überprüfen die Erklärung mindestens einmal jährlich sowie nach jedem wesentlichen Funktionsupdate. Die nächste planmäßige Überprüfung erfolgt im November 2026.

Neue Funktionen werden vor Veröffentlichung gegen WCAG 2.2 Level AA geprüft, um auch auf die für Ende 2026 erwartete Aktualisierung der EN 301 549 vorbereitet zu sein.

8. Geltung

Diese Erklärung wurde am 27. Mai 2026 erstellt und am 16. Oktober 2026 um die Beschreibung der Einstellungen ergänzt. Es gilt jeweils die unter dieser Adresse abrufbare Fassung.